友旭IT
IT外包服务

IT

您当前的位置:首页 > IT外包服务IT外包服务

当前国内企业的信息化建设正处在深化、整合、转型与创新发展的关键时期,IT规模 越来越庞大,IT系统越来越复杂,给后续的运营维护带来巨大挑战。


· 粗犷运维,资源台帐不清,随着人员的交替,运维人员不明确企业所有IT资源,管理无从谈起;

· 缺乏统一的服务接口人,故障响应和故障处理跟踪出现混乱;

· 系统运维优化需要IT人员积累大量的数据和报表进而得出结论,而日常的IT运维管理难以有效统计这些数据;

· IT系统运维质量和管理员运维绩效无法量化、运维知识无法积累。



01

友旭运维管理服务Operation and maintenance management services

02

友旭运维支持系统Operation and maintenance support system

03

IT基础架构远程运维平台The IT infrastructure ROMS platform

04

完备的资产管理系统A comprehensive asset management system

05

规范的机房现场运维服务过程管理Operation and maintenance services process management

机房现场运维规则

管理流程

操作流程

制度规范

事件处理流程

紧急通告流程

问题管理流程

服务器故障处理

服务器上线操作

服务器下线操作

服务器迁移操作

改变配置重新上线

服务器重启

网络操作

IDC动力环境巡检

服务器故障巡检

磁带机操作

设备故障判断操作

信息安全

人员进出

设备入场

线缆绑扎

资产盘点


06

服务质量管理Service Quality Management

监控/检查 质量检查

 

 

 

   项目内部QA角色和独立的QA角色

KPI

QC PASSED

   成立于项目启动前

 

 

   参与项目培训

   建立期进入项目现场

 

 

   定期提交质量检查报告

 

确定QA角色

制定QA标准

制定QA计划

定期例检

分析结果

制定改进计划

质量培训

检查改进结果


07

友旭品牌优势Brand advantage

在线留言Online Message

IT

姓名:
性别:  男       女
联系电话:
邮箱:
留言内容:
     重填

IT

在线留言

友旭科技
Copyright © 2017 湖南友旭科技有限公司 ┇ 湘ICP备17004483号
地址:湖南省长沙市芙蓉区韶山北路109号君临天厦君惠座1706室
公司邮箱:youxu@youxu365.com┇ 传真:0731-85562195
联系电话:0731-82258821/0731-89909831