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品牌维保服务

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思科系统公司(Cisco Systems, Inc.),简称思科公司或思科,1984年12月正式成立,是互联网解决方案的领先提供者,其设备和软件产品主要用于连接计算机网络系统,总部位于美国加利福尼亚州圣何塞。1986年,Cisco第一台多协议路由器面市。1993年,思科建成了世界上第一个由1000台路由器连接的网络,由此进入了一个迅猛发展的时期。
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常见问题Frequently Asked Questions


硬件老化,出现故障,找不到配件


系统不稳定,出现宕机或性能问题


操作失误,导致业务中断,甚至数据丢失


原厂商服务价格高昂,流程繁琐,响应不及时

 

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服务内容service contents

  

            


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定期全面巡检

工程师每月或每季度进行软硬件巡检,多达50项参数日常全面检查

2

建立客户档案

从软硬件详细配置到变更管理,从机架位置到维护记录,每一项内容都记录在案

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专职专家团队

每个项目都会配置项目经理、主责、备责技术专家,提供周到细致的服务

4

7’24小时响应

无论何时何地,友旭工程师都会提供耐心的咨询、迅速的到场、精准的诊断服务

 

5

恢复时间承诺

提供8小时或24时业务修复的钻石服务,一诺千金

6

硬件免费更换

电源、主板坏了?没关系!合同期内所有硬件均免费更换为原厂原装配制作

7

备机备件支持

友旭拥有华中地区最大的备机备件仓库,关键时刻为客户提供现场备机

8

技术知识转移

通过咨询、组织培训、定期发送最新技术文档,让客户的维护人员也成为技术牛人

9

超惠增值服务

性能分析、数据恢复、方案咨询、机房搬迁等,友旭可提供最优惠的折扣给到签到客户

10

IT经理沙龙

通过定期组织行业单位内CIO,CTOIT沙龙,打造一个高端IT生活圈,相互交流IT的酸甜苦辣


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维保设备Maintenance equipment

路由器,交换机,IOS软件为主要,还有宽带有线产品、板卡和模块、内容网络、网络管理、光纤平台、网络安全产品VPN设备、网络存储产品、视频系统、IP通信系统、无线产品等

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友旭品牌优势Brand advantage


 


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技术资质Technical qualification


工程师证书

 




IBM小型机认证高级专家-龚柯槐

H3C认证项目管理工程师—袁友清




华为认证—张继伟 HCNA
华为认证—崔跃东 HCNA


华为认证—张继伟 HCNP
ORACLE认证—张继伟



系统集成项目管理工程师—石琎
系统集成项目管理工程师—郭奎

摩卡—郭奎
摩卡—张继伟

联想服务工程师认证—周明

Netword认证工程师—周明



安全测评—张继伟 安全测评—郭奎

红帽认证—周明 RHCE
红帽认证—石琎 RHCE

Cisco认证—崔跃东 CCNP

Microsoft认证—张继伟


  



06

成功案例Successful case





07

订购流程Ordering process

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